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인바디 체중계 사용 중 고장이나 오류가 발생했다면 걱정하지 마세요. 이 글에서는 AS 절차, 고객센터 정보, 수리비용 등을 친절히 안내해드리겠습니다. 빠르고 간편하게 수리받는 방법을 한눈에 확인하세요!
⏱️ 체중계 품질보증 기간
인바디 체중계의 품질보증기간은 구입일로부터 2년입니다. 정상적인 사용에서 발생한 고장은 이 기간 동안 무상으로 수리 받을 수 있습니다. 하지만 사용자 과실로 인한 고장은 수리비가 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
Tip: 구매 영수증이나 보증서를 잘 보관하세요!📞 고객센터 문의 방법
고객센터에 전화하여 문제를 설명하면 AS를 받을 수 있습니다. 인바디 고객센터의 전화번호는 080-578-3939이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 점심시간은 오후 12시부터 오후 1시까지, 주말 및 공휴일에는 휴무이니 사전에 일정 조율하여 연락 주세요.
Tip: 상담 시간 외에는 홈페이지를 통한 접수가 가능합니다.🌐 홈페이지를 통한 접수
인바디 홈페이지에서 AS를 온라인으로도 접수할 수 있습니다. 홈페이지의 1:1 문의 페이지를 통해 제품 정보와 고장 증상을 서술하면 됩니다. 접수가 완료되면 인바디 팀이 회수부터 수리까지 진행해드립니다.
주의사항: 제품 정보를 정확히 입력해주세요.💸 수리 비용 정리
수리 비용은 기본 점검비가 12,000원입니다. 상황에 따라 추가 비용 발생 가능성이 있으며, 대부분의 수리는 30,000원 미만입니다.
| 항목 | 비용 |
|---|---|
| 기본 점검비 | 12,000원 |
| 추가 수리 비용 | 30,000원 미만 |
🔍 수리 절차 상세 가이드
AS는 순차적으로 진행됩니다. 고객센터 상담 및 접수가 이루어진 후 인바디 팀에서 제품을 회수합니다. 이후 점검 및 수리를 진행하고, 고객은 수리가 완료된 제품을 받게 됩니다.
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 인바디 체중계의 무상 수리 기간은 어떻게 되나요?
구입일로부터 2년간의 무상 수리가 가능합니다. 단, 정상 사용시 발생하는 고장에 한정됩니다.
Q2: 수리 비용은 언제 발생하나요?
무상 수리 기간 이내에 사용자 과실로 고장난 경우와 보증 기간 종료 후 수리에는 비용이 발생합니다.
Q3: 고객센터에서 연락 가능한 시간은 언제인가요?
평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 점심시간(오후 12시 ~ 1시)과 주말 및 공휴일은 제외됩니다.
Q4: 홈페이지 접수 절차는 어떻게 되나요?
홈페이지 1:1 문의 페이지에서 접수할 수 있으며, 제품 정보와 문제점을 자세히 기재해야 합니다.
Q5: 제품 회수는 어떻게 이루어지나요?
고객센터 접수 후 인바디 팀이 지정된 일정에 따라 제품을 회수합니다.
Tip: 수리 절차에 따라 정확한 정보를 제출하는 것이 중요합니다.
인바디 체중계는 정말많은 분들이 사용하고 있는 인기 제품입니다. 고장 시에는 원하는 시간대에 연락하거나 홈페이지를 활용한 접수로 빠른 대응을 하실 수 있도록 준비되어 있습니다. 필요한 정보를 바탕으로 쉽고 빠르게 수리를 받으세요!
